En utilisant les services de Studio 44 - Private Pilates (cours, application mobile, site web), vous acceptez les présentes conditions générales d'utilisation.

Dernière mise à jour : Janvier

Compte utilisateur

Pour accéder à nos services, vous devez créer un compte en fournissant des informations exactes : nom, prénom, email, téléphone et mot de passe sécurisé.

Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et vous engagez à maintenir vos informations à jour.

Réservations et annulations

Les réservations peuvent être effectuées via l'application mobile, par téléphone ou sur place selon disponibilité.

Politique d'annulation

  • Plus de 24h avant : utilisation d'un joker
  • Moins de 24h avant : séance débitée du forfait
  • Absence sans annulation : séance débitée du forfait

Tarifs et paiement

Les tarifs sont communiqués sur demande et via l'application. Studio 44 se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment (les modifications ne s'appliquent pas aux forfaits déjà acquis).

Modes de paiement acceptés

  • Carte bancaire (via l'application)
  • Espèces (au studio)

Les forfaits ont une durée de validité limitée. Les séances non utilisées à l'expiration sont perdues et non remboursables.

Règlement intérieur

Tenue et équipement

  • Tenue de sport propre et adaptée
  • Chaussettes antidérapantes obligatoires
  • Cheveux longs attachés
  • Retirer les bijoux susceptibles d'endommager les équipements

Hygiène et respect

  • Utiliser une serviette sur les équipements
  • Respecter les autres membres et les instructeurs
  • Téléphones en mode silencieux
  • Photos et vidéos interdites sans autorisation

Vous devez informer l'instructeur de tout problème de santé ou condition médicale pouvant affecter votre pratique.

Application mobile

Studio 44 vous accorde une licence personnelle, non exclusive et révocable pour utiliser l'application sur vos appareils personnels.

Restrictions

  • Ne pas copier, modifier ou distribuer l'application
  • Ne pas tenter de décompiler l'application
  • Ne pas créer de faux comptes
  • Ne pas perturber le fonctionnement de l'application

Studio 44 s'efforce d'assurer la disponibilité de l'application mais ne garantit pas un fonctionnement ininterrompu.

Propriété intellectuelle et données

L'ensemble des éléments de l'application, du site web et des supports de communication sont la propriété exclusive de Studio 44. Toute reproduction sans autorisation est interdite.

La collecte et le traitement de vos données personnelles sont régis par notre Politique de confidentialité.

Responsabilité

Studio 44 s'engage à fournir des services de qualité. Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas de :

  • Force majeure ou événements imprévisibles
  • Mauvaise utilisation des services par le membre
  • Blessures résultant du non-respect des consignes de sécurité
  • Perte ou vol d'objets personnels dans les studios

Le membre est responsable des dommages causés aux équipements du studio par une utilisation inappropriée.

Résiliation

Vous pouvez à tout moment supprimer votre compte via notre page de support. La suppression entraîne la perte des séances non utilisées.

Studio 44 peut suspendre ou résilier votre compte en cas de violation des CGU, comportement inapproprié, non-paiement ou fourniture d'informations fausses.

Dispositions légales

Les présentes CGU constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Studio 44. Si une disposition est déclarée nulle, les autres dispositions restent en vigueur.

Les présentes CGU sont régies par le droit tunisien. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux tunisiens.

Studio 44 se réserve le droit de modifier ces CGU à tout moment. Les membres seront informés des modifications substantielles par email ou notification.

Une question ?

Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions concernant ces conditions d'utilisation.

Consulter la FAQ Contacter le support